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Update at 20/03/2018_18:33:18:14 Le lien "Vendeurs" et "Acheteurs" directement

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worldmarketdirect.com par The_Artisanal_Farm_Europe Et le personnel handicapé Handiscan Service

Fax : +33 957 198 681  contact@worldmarket.com

IMPORTANT: Le développement des outils pour les membres est en cours de finalisation,
A STOCK ZERO products are used for testing
The opening to members and sales are planned before the end of the first half of 2018,

Conditions générales de vente

PRÉAMBULE

Ces conditions générales de vente sur le site deworldmarketdirect.com (C.G.V)

Les "Termes" sont conclus entre, d'une part:

worldmarketdirect.com et, TAFE, éditeur du site au nom des producteurs vendeurs des membres, l'entreprise

Et deuxièmement:

Tous les clients, indiduels ou professionnels, majeurs, (le "client") effectuant un achat sur le site web worldmarketdirect.com (le site Web")

Le client et l'éditeur (les «Parties») conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par les présentes Conditions disponibles sur le site Web au moment de la commande à l'exclusion de toute autre condition.

CHAPITRE 1: OBJET
Ces conditions visent à définir les conditions de vente entre les parties, ainsi que les droits et obligations de chacune d'entre elles lors des achats de produits effectués sur le site et à appliquer sans restriction ni réserve à tous les produits vendus sur le sitequelle que soit leur nature.

Pour tous les clients et toute commande passée sur le site implique l'acceptation totale sans aucun compte de l'Utilisateur et s'applique sans restriction ni réserve aux présentes Conditions de vente de tout produit affiché sur le site internet de l'éditeur etéventuellement les conditions particulières ou spécifiques un ou plusieurs produits ou commandes.

Le client reconnaît expressément avoir ouvert son compte et passé une commande pour avoir lu les conditions, être en pleine capacité juridique pour respecter et approuver la politique de protection des données personnelles.

Tout client ouvert et toute commande passée sur le site implique l'acceptation totale, sans passation de compte utilisateur des présentes conditions de vente de tout produit affiché sur le site internet de l'éditeur et éventuellement des conditions particulières ouun ou plusieurs produits ou commandes spécifiques.

Les produits sont proposés à la vente par les fournisseurs mondiaux (Membres vendeurs), les fournisseurs "Membres" s'engagent à livrer dans tous les pays du monde

Information: Les taxes locales peuvent être demandées lors de la réception de la commande, le vendeur ne peut être tenu responsable de la règle fiscale locale qui n'a pas été précisée dans un document de vente, le vendeur et le site mettent tout en œuvre pour se conformer auxlégislation de l'utilisateur, le vendeur et le site ne sont pas obligés de rembourser les taxes locales qui auraient été réclamés, les techniciens sont tenus de mettre en œuvre les outils techniques pour se conformer aux lois fiscales locales.

L'éditeur se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment mais elles ne s'appliquent que si les parties n'en conviennent pas autrement,

CHAPITRE 2: ACCÈS AU SITE WEB

L'utilisateur utilise tous les moyens techniques de son choix pour accéder au site sous sa propre responsabilité.

L'éditeur ne pourra être tenu pour responsable des difficultés d'équipement liées à l'accès de l'utilisateur ou de la qualité du réseau.

les coûts de télécommunications et d'Internet avec le site Web seront à la charge de l'utilisateur.

CHAPITRE 3: INFORMATIONS SUR LES VENTES DE PRODUITS

Les produits sont proposés à la vente en ligne dans la limite des stocks.

L'utilisateur sera informé sur les caractéristiques, l'origine, le fournisseur, le pays, le prix et la disponibilité des produits qu'ils souhaitent commander et ceci avant de confirmer la commande.

Les photographies illustrant les produits proposés sur le site et transmises par nos fournisseurs sont aussi précises que possible mais ne sont présentées qu'à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

De même, les inscriptions faites à partir des informations fournies par les fournisseurs ne sont pas exhaustives et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de l'éditeur.

L'éditeur se réserve le droit de modifier son offre à tout moment en fonction des contraintes d'approvisionnement ou des normes.

Les produits en ligne vendus peuvent violer les lois du pays de l'acheteur. L'acheteur s'engage à respecter les lois du pays client, les fournisseurs ne sont responsables devant la loi que de leurs produits qui ne respectent pas la loi, l'éditeur ne peut pasêtre tenu responsable de l'alignement des produits illégal par les fournisseurs et l'éditeur accepte de retirer (ou de le mettre hors ligne pour le pays ou les pays) de tels produits après notification par toute personne ou autorité dès que possible.

En ce qui concerne tous les produits relatifs à la santé, tels que les huiles essentielles, les cosmétiques, les produits contenant de la propolis, la sève de bouleau, etc., les utilisateurs reconnaissent en commandant pour être informés de leurs effets. Le choix et l'utilisation ultérieure de ces produits sontentièrement sa responsabilité. Il reconnaît également être informé de toutes les incompatibilités avec un traitement en cours. En cas de doute, il est de la responsabilité de l'utilisateur de prendre conseil auprès d'un spécialiste de son choix avant de commander.

CHAPITRE 4: PRIX, TARIFS

Les prix sont affichés dans la devise de l'acheteur (ou dans la devise sélectionnée manuellement), la détection de la langue est la détection automatique de la langue du navigateur de l'acheteur et peut être changée "manuellement" pour n'importe quelle langue.

Les prix de nos produits sont indiqués dans la devise de l'acheteur (pour la détection automatique du pays par adresse IP ou sélection manuelle du pays sur le site) et sont nets hors taxes locales, les frais de livraison sont inclus dans le prix,les taxes locales ou d'importation peuvent être demandées à la réception par les autorités du pays de l'acheteur.

Livraison incluse dans le prix de vente.

Tous les droits et taxes spéciales sur la vente d'un produit donné non connu de l'éditeur peuvent être demandés par l'administration du pays de l'acheteur.

L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits achetés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande par l'Utilisateur.

Tout changement de prix ne sera pas répercuté sur les commandes passées après leur publication sur le site.

CHAPITRE 5: COMMANDE EN LIGNE

Vous pouvez commander des produits de plusieurs fournisseurs dans la même commande et dans votre devise, la commande indiquera tous les détails des fournisseurs pour les produits, l'utilisateur peut contacter directement les fournisseurs, (le site n'a aucun service de relations avec les clients),

C'est le fournisseur lui-même qui fournit la relance client sur ses produits, la garantie et le retour (ou le remplacement) des produits défectueux.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de l'utilisateur aux présentes conditions de vente, sans réserve ni restriction d'aucune sorte.

La vente sera conclue après avoir cliqué sur le bouton de confirmation de commande après avoir consulté l'utilisateur du détail de la commande et après avoir eu la possibilité de changer ou d'annuler.

Après acceptation et confirmation de la commande par l'utilisateur un email de confirmation lui sera envoyé par l'éditeur, lui rappelant le produit commandé avec son prix, les conditions, triés par les fournisseurs avec les coordonnées.

L'éditeur se réserve le droit d'annuler et de rembourser une vente suite à des problèmes ou des échecs sur ou commander des produits.

En cas de pénurie ou de retards, l'éditeur se réserve le droit d'annuler et de rembourser partiellement ou totalement une commande après en avoir informé l'Utilisateur qui se verra proposer un produit de remplacement ou avec la possibilité d'accepter ou de refuser le remplacement.

L'éditeur se réserve le droit de refuser toute commande ou livraison à un utilisateur avec lequel un litige de paiement concernant une commande précédente (aucun paiement, refus d'autorisation de paiement par carte de crédit, etc.). La responsabilité de l'éditeur ne peut être assuméece cas.

CHAPITRE 6: DISPONIBILITÉ DU PRODUIT

L'éditeur a établi un mode de livraison directe par les fournisseurs pour tous les produits.

La disponibilité des produits est limitée par les stocks des fournisseurs.

La disponibilité du produit dans le stock de l'éditeur est notifiée sur la page produit du site.

La disponibilité varie en fonction du nombre de commandes utilisateur et sa mise à jour est effectuée quotidiennement.

En cas d'indisponibilité, le délai de livraison en jours ouvrables sera mentionné sur la page du produit s'il est connu.

L'éditeur s'engage à honorer toutes les commandes même celles dont les produits sont réputés non disponibles sous réserve de l'acceptation par l'utilisateur du délai de livraison consécutif à une rupture du stock.

En cas d'indisponibilité du produit commandé, l'éditeur pourra également proposer à l'utilisateur un autre produit de qualité et de prix équivalents. Si l'utilisateur n'accepte pas la proposition, il sera remboursé au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant le montantdu produit commandé aucun droit de réclamer une indemnisation.

CHAPITRE 7: LIVRAISON

Les commandes en ligne sur le site sont enregistrées en temps réel. Ils sont traités et expédiés dans les plus brefs délais.

Les produits en stock seront expédiés dans les 24 ou 48 heures et seront donc généralement livrés dans les trois à quatre jours ouvrables suivant l'enregistrement de la date de commande (délai variable selon le pays d'origine des produits), produits nondisponible en stock sont livrés à la date indiquée sur la page du produit dans la validation de la commande par l'utilisateur.

En cas de retard de livraison de plus de 7 jours ouvrés à la date limite, non imputable à un cas de force majeure, l'Utilisateur pourra choisir d'annuler la ligne de contrôle du produit en question par courrier ou par email. Le reste de la commande sera ferme et définitif.

La responsabilité de l'éditeur ne sera pas prise en compte si le retard est dû à l'utilisateur, à un tiers ou en cas de force majeure.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison lors de la commande par l'utilisateur et l'éditeur se réserve le droit de fractionner les livraisons de la même commande en fonction des disponibilités. Cependant, les coûts supplémentaires causés par la scission seront la responsabilitédes fournisseurs

En cas d'erreur de livraison par l'utilisateur, ce dernier devra payer tous les frais liés au retour et au montant du retour.

En cas de refus de livraison par l'utilisateur il devra payer le coût total du retour.

En l'absence de l'Utilisateur, l'utilisateur viendra récupérer son colis dans le délai spécifié par les messages et emails.

Au-delà de ces périodes, l'utilisateur devra payer le coût total des retours et réexpédition.

Les frais de livraison dépendent de la méthode d'expédition choisie par l'utilisateur, du lieu de livraison et du poids du colis.

CHAPITRE 8: PAIEMENT

L'éditeur, avec ses partenaires, a mis en place une procédure sécurisée de paiement par carte de crédit.

L'utilisateur enregistre le numéro de carte, la date d'expiration et le code à trois chiffres au verso de la carte. Cette information est cryptée avant d'être transmise à la banque. L'éditeur n'a pas accès aux données couvertes par le secret bancaire.

Le paiement des produits se fera lors de la confirmation de la commande selon les modes de paiement suivants:

Paiement par carte bancaire (secure 3D secure ou tout autre moyen de sécurité):

La majorité des cartes sont acceptées (Visa, MasterCard, etc.).

Pour contrer la fraude, l'éditeur peut effectuer des contrôles sur les commandes des clients. Dans le cadre de ces contrôles, des documents peuvent être requis. Lorsque vous ne transmettez pas ces parties, l'éditeur se réserve le droit de ne pas confirmer la commande.

En cas de paiement frauduleux, l'éditeur se réserve le droit de recourir à la justice.

En cas de refus de paiement par la banque du client, celle-ci pourra être soumise à des pénalités de retard calculées sur la base du taux légal et supporter tous les frais liés à une éventuelle procédure de recouvrement.

Les conditions de paiement font l'objet d'un document distinct disponible sur le siteweb.

CHAPITRE 9: RÉCEPTION

Lors de la livraison de la commande l'utilisateur doit vérifier soigneusement avant le fournisseur (relais colis postal ou transporteur) l'état de l'emballage et la conformité de la livraison en quantité et qualité. Il devrait être mentionné sur le document présentéà lui par le fournisseur.

En cas de produits manquants, défectueux ou endommagés, l'utilisateur disposera de 14 jours calendaires pour informer le prestataire de service après-vente par courrier électronique ou en utilisant un formulaire dédié. En l'absence d'écrit et après cette période aucune demande deL'échange ou le remboursement peut être envisagé.

CHAPITRE 10: ARTICLE MANQUANT

Le produit, bien que mentionné sur le bon de livraison, ne figure pas dans le paquet approuvé.

Indiquera à l'utilisateur par e-mail ou en ligne le numéro de commande, la référence et le montant de l'article manquant.

Après validation de notre service clientèle, nous nous efforcerons d'expédier à ses frais l'article manquant dans les plus brefs délais.

En cas d'indisponibilité du produit, il sera proposé au client:

Une nouvelle livraison ou

Un produit de qualité substitut et équivalent.

Si aucune de ces propositions n'est acceptée, l'éditeur remboursera le produit du montant de l'Utilisateur manquant dans les 14 jours calendaires suivant la réponse du client ..

CHAPITRE 11: RETOURS DE PRODUIT ENDOMMAGÉS OU INCORRECTS

Le produit à l'intérieur de l'emballage est endommagé ou non conforme à la demande.

L'utilisateur indiquera par e-mail ou en ligne le numéro de commande, la référence et la quantité de l'article endommagé ou non conforme. Si possible, joignez une photo du produit en question.

L'utilisateur retournera à ses frais les articles endommagés ou non conformes, (renvoyés dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels) en imprimant l'étiquette de retour à introduire dans l'emballage.

Après validation du Fournisseur, le Fournisseur fera tout son possible pour remplacer et expédier à ses frais les articles endommagés ou non conformes dès que possible et rembourser les frais de retour du client.

En cas d'indisponibilité du produit, celui-ci sera proposé au Client:

Une nouvelle livraison ou

Un produit et des équivalents de substitution de qualité

Si aucune de ces propositions n'est acceptée, l'éditeur remboursera à l'utilisateur le montant du produit reçu endommagé ou non conforme dans les 14 jours civils suivant la réponse du client.

CHAPITRE 12: GARANTIE DE PRODUIT DÉFECTUEUX ET RETOUR

Tous les produits vendus par les fournisseurs de l'éditeur sont soumis à une garantie contractuelle, ce qui n'exclut pas la garantie légale. L'utilisateur bénéficie pour les articles achetés d'une garantie lui permettant de retourner les produits défectueux livrés.

Si, en cours d'utilisation et avant la fin de la garantie, le produit présente un dysfonctionnement ou une panne, l'utilisateur doit en informer le service client par courrier, courrier électronique ou en utilisant le formulaire en ligne sur la zone client et joindre une copie de la facture.

L'utilisateur expédiera à ses frais le produit défectueux en imprimant l'étiquette de retour à introduire dans l'emballage.

Deux cas possibles:

L'équipement est réparable

Il sera retourné après que les frais d'expédition de réparation aient été supportés par le fournisseur.

Le matériel n'est pas réparable

Il sera remboursé au client moins le montant de l'amortissement

CHAPITRE 13: SIGNATURE ET PREUVE

Tout utilisateur du site non titulaire d'un compte client doit suivre une procédure d'inscription lui permettant d'ouvrir son compte. Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont des données confidentielles que l'utilisateur ne communiquera pas à des tiers. en cas de doute sur leutilisation non autorisée du compte, l'utilisateur doit signaler rapidement à l'éditeur.

La confirmation de l'ouverture du compte implique l'acceptation, après avoir coché la case prévue à cet effet, les conditions générales et la politique de protection des données de l'éditeur.

Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte de crédit et la validation finale de la commande constitueront la preuve de l'intégralité de ladite commande et justifieront le paiement des sommes induites par la saisie des articles sur la commande.

Cette validation vaut signature et acceptation de toutes les opérations sur le site. Toutefois, en cas d'utilisation frauduleuse de sa carte de crédit, l'utilisateur est tenu, dès la constatation d'une telle utilisation, de contacter le service client de l'éditeur.

Responsabilité

L'éditeur, pour toute la commande prenant des mesures et pour les étapes postérieures à la conclusion du contrat, une obligation de résultat.

Ainsi l'éditeur s'engage à décrire avec une grande précision les produits vendus sur le site. Cependant, la responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée si la violation de ses obligations serait due à un imprévisible et irrésistiblele troisième contrat est un cas de force majeure. De même, la responsabilité de l'éditeur peut être engagée pour tout inconvénient ou dommage découlant de l'utilisation d'Internet, y compris une interruption de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

données personnelles

L'éditeur se réserve le droit de collecter les données.

Les données personnelles communiquées par l'utilisateur ou collectées via le site internet (via cookies ou actif x) visent à assurer l'aboutissement de la livraison, à améliorer la qualité du service et à mieux répondre au client. L'utilisateur consent à l'utilisation de ces données par l'éditeur,y compris pour fournir des informations sur les services et les offres promotionnelles pouvant présenter un intérêt.

S'il ne souhaite pas recevoir ces offres, il peut être demandé à tout moment soit directement sur Internet dans son compte, soit par courrier en indiquant son nom, son adresse email et, si possible, sa référence client.

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles le concernant, sur demande écrite adressée au service client de l'éditeur.

Les données du client sont gardées confidentielles par l'éditeur pour une période de 2 ans à compter de la dernière visite sur le site.

L'utilisateur est informé que le traitement automatisé des informations, y compris la gestion des adresses e-mail, a été déclaré auprès de la CNIL (France) sous le numéro 1769234

L'éditeur utilise tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. A ce titre, le site web utilise un mode de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Web, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des droits d'auteur, des marques de commerce ou des brevets.

Intégralité

Dans le cas où une disposition de ce contrat est nulle et non avenue en raison d'une modification de la législation, de la réglementation ou de la décision d'un tribunal, cela n'affecte en rien la validité et l'applicabilité de ces conditions générales de vente.

durée

Ces conditions s'appliquent tout au long de la gamme des services offerts par l'éditeur

Preuve

Les enregistrements stockés dans les systèmes informatiques de l'éditeur et de ses partenaires dans des conditions de sécurité raisonnables seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements entre les parties.

Conservation et archivage des transactions

Le dépôt des bons de commande et des factures est effectué de manière fiable et durable pour correspondre à une copie fidèle et durable.

Loi et compétences

Ces conditions sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera le lieu de résidence du défendeur ou, au choix du déposant, en cas d'utilisation commerciale, le tribunal de commerce d'Alencon France.